Politique d’expédition

Nom de la boutique : Bayane Beauty
E-mail : jamel.elbelaidi@laposte.net
Téléphone : +33 6 95 93 10 27
Adresse : 42 Avenue de la République, 93800 Épinay-sur-Seine, France

2. Zones de livraison

Bayane Beauty propose la livraison en France métropolitaine.
La livraison vers d’autres pays peut être proposée sur demande. Pour toute question concernant une livraison internationale, veuillez nous contacter par e-mail.

3. Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après confirmation du paiement.

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi (si disponibles).

4. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition

Les délais peuvent varier en période de forte demande ou en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et affichés avant la validation finale de la commande.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées lors de promotions spéciales.

6. Suivi des commandes

Lorsque le suivi est disponible, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis.

7. Problèmes de livraison

Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais estimés, veuillez nous contacter à :
📧 jamel.elbelaidi@laposte.net
📞 +33 6 95 93 10 27

Nous vous recommandons de vérifier que l’adresse de livraison fournie est correcte avant de finaliser votre commande. Bayane Beauty ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte fournie par le client.

8. Colis endommagés ou perdus

Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception en joignant des photos du colis et du produit concerné.

En cas de colis perdu, nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur afin de trouver une solution adaptée.